FieldAssist | Business software for field service

FieldAssist International B.V. biedt dé business software oplossing om papieren processen voor uw buitendienst efficiënt te digitaliseren.
Automatiseer en optimaliseer uw planning en buitendienst op efficiënte wijze met behulp van de field service software van FieldAssist.
Uw planners én uw buitendienstmedewerkers (field service engineers) beschikken steeds over real time informatie en kunnen direct mutaties doorvoeren: efficiency & klanttevredenheid nemen toe, kosten nemen af.

FieldAssist optimaliseert uw onderneming in alle fases van het serviceproces:

Orders & Inspecties

  •  Real time weergave
  •  Koppeling met back office / ERP-systeem
  •  Geen papieren werkbonnen en inspectielijsten meer

Planning

  • Plannen op basis van agenda, buitendienst- medewerker of urgentie
  • Inzicht in beschikbaarheid
  • Real time weergave van elke statusupdate

Rit- & Urenregistratie

  • Inzicht in reis-, werk- en niet productieve uren
  • Input voor Management Rapportages
  • Slim navigeren door koppeling navigatie

Voorraadbeheer

  • Beheer van voorraad in magazijn en wagen
  • Onderdelen uitwisselen tussen field service engineers
  • Registratie van onderdelen

Administratie & Facturatie

  • Gegevens automatisch beschikbaar
  • Korter facturatieproces
  • Naadloze koppeling met ERP-systeem

Rapportage

  • Rijke bron van gegevens in database
  • Waardevolle managementtool
  • 18 standaard managementrapportages
Digitaal en efficiënt

Zoekgeraakte werkbonnen, dubbel ingeplande field service engineers, papieren inspectielijsten, ontbrekende onderdelen…
ze horen dankzij de buitendienst software van FieldAssist tot het verleden.

Over FieldAssist

FieldAssist biedt al sinds 1999 de beste oplossing voor het digitaliseren, automatiseren en optimaliseren van de processen met betrekking tot de buitendienst. Planners hebben real time inzicht in de status van werkzaamheden en voorraden van uw buitendienstmedewerkers (field service engineers). Field service engineers ontvangen alle orders digitaal (via smartphone, tablet of notebook) en handelen deze orders digitaal af, waar ze zich ook bevinden. Na (digitale) afhandeling van de order, kan de facturatie en administratie direct starten, dankzij een naadloos geïntegreerde koppeling met uw ERP systeem. Interessant voor uw onderneming?

Voordelen FieldAssist
  • Real time informatie over orders, locatie van buitendienstmedewerkers, locatie van auto’s, voorraden (onderdelen en materialen)
  • Automatisering van tal van administratieve handelingen zoals: urenverantwoording, incassomachtigingen, facturatiegegevens
  • Slimme koppeling met uw ERP-systeem
  • Hogere productiviteit
  • Efficiencywinst door kostenbesparing
  • Voor smartphone, tablet en notebook
  • Rijke bron van gegevens in database voor rapportages
  • Rapportgenerator met 18 management rapportages standaard beschikbaar
  • Facturatieproces start sneller en heeft kortere doorlooptijd
  • Client voor real time informatie onderweg
  • Real time inzicht in elke statusupdate
  • In meerdere talen beschikbaar
  • Efficiënt voorraadbeheer
Naadloze integratie met ERP

Dé field service software voor elke onderneming met een buitendienst

Elke onderneming is uniek. FieldAssist is daarom flexibel in te richten op basis van uw specifieke behoeften en processen. Onze buitendienst software vindt zijn toepassing in onder meer de volgende bedrijfstakken: installatie- & onderhoud, koel- en warmte techniek, security, ICT & telecom.

Direct toegang via Windows Phone 10

Switch eenvoudig tussen smartphone en notebook/tablet

Inclusief standaard navigatiesoftware

SNEL HANDELEN MET FIELDASSIST 2ND SCREEN

HET LAATSTE NIEUWS

Sluitende uren-, kilometer- en logistieke administratie

Geen inefficiënte papieren zoals werkbonnen en inspectielijsten meer

Real-time planning en rapportages

FIELDASSIST BIEDT VOLLEDIGE CONTROLE OP AL UW SERVICEPROCESSEN

FIELDASSIST IS ONDER ANDERE INZETBAAR VOOR …

Contact met FieldAssist

Heeft u vragen of wilt u meer informatie over een van onze producten?
Vul onderstaande gegevens in:

Naam (verplicht)

Uw e-mail (verplicht)

Bedrijf

Telefoonnnummer

Vraag / opmerking