Voordelen van business software voor field service organisaties

Business software voor field service organisaties

FieldAssist International B.V. biedt dé software oplossing om papieren processen voor uw buitendienst efficiënt te digitaliseren. Automatiseer en optimaliseer uw planning en buitendienst op efficiënte wijze met behulp van de field service software van FieldAssist. Uw planners én uw buitendienstmedewerkers (field service engineers) beschikken steeds over real time informatie en kunnen direct mutaties doorvoeren: efficiency & klanttevredenheid nemen toe, kosten nemen af.

Voordelen Binnendienst / Planning
Voordelen FieldAssist voor binnendienst / planning

Voor de binnendienst / planning biedt de software onder meer de volgende voordelen:

  • Via GPS informatie over de actuele locatie van de buitendienst medewerker
  • Real time informatie over orders, locatie van buitendienstmedewerkers, locatie van auto’s, voorraden (onderdelen en materialen)
  • Automatisering van tal van administratieve handelingen zoals: urenverantwoording, incassomachtigingen, facturatiegegevens
  • Drag & drop planmodule
  • Plannen op basis van agenda, buitendienstmedewerker of urgentie
  • Duidelijke handvaten voor aansturing
  • Intuïtieve gebruikersinterface
  • Inzicht in reis-, werk- en niet-productieve uren
  • Meer flexibiliteit
  • Mutaties en updates direct in te voeren
  • In meerdere talen beschikbaar
Voordelen Buitendienst
Voordelen FieldAssist voor buitendienst / field service engineers

De buitendienst / field service engineers profiteren onder meer van de volgende voordelen:

  • Client voor real time informatie onderweg
  • Direct toegang tot (dag)planning en klant-, installatie- en machinegegevens
  • Door koppeling met navigatie eenvoudig navigeren via één druk op de knop
  • Online en offline te gebruiken
  • Switchen tussen smartphone en tablet / notebook (met 2nd screen)
  • Automatisering van tal van administratieve handelingen zoals: urenverantwoording, incassomachtigingen, facturatiegegevens
  • Administratieve gegevens automatisch beschikbaar
  • Online opvragen van orders, inspectielijsten en andere documenten
  • Mutaties en updates direct in te voeren
  • Registratie van materiaalverbruik
  • Order kan ter plekke afgerond en afgehandeld worden
  • Werkbonnen direct digitaal af te tekenen en uit te printen
  • Workflow op maat
  • Voor smartphone, tablet en notebook
  • Intuïtieve gebruikersinterface
  • In meerdere talen beschikbaar
  • Creëer zelf vragen- en inspectielijsten
  • Voeg foto’s toe aan een order (back office <-> buitendienst)
Voordelen Administratie
Voordelen FieldAssist voor administratie en facturatie

Enkele belangrijke voordelen voor administratie en facturatie zijn:

  • Slimme koppeling met uw ERP-systeem
  • Automatisering van tal van administratieve handelingen zoals: urenverantwoording, incassomachtigingen, facturatiegegevens
  • Facturatieproces start sneller en heeft kortere doorlooptijd
  • Online opvragen van orders, inspectielijsten en andere documenten
  • Direct toegang tot (dag)planning en klant-, installatie- en machinegegevens
  • Administratieve gegevens automatisch beschikbaar
  • Werkbonnen direct digitaal af te tekenen en uit te printen
  • Mutaties en updates direct in te voeren
Voordelen Management
Voordelen FieldAssist voor management

Voordelen voor het management zijn onder meer:

  • Meer grip op KPI’s
  • Efficiencywinst door kostenbesparing
  • Rijke bron van gegevens in database voor rapportages
  • Rapportgenerator met 18 management rapportages standaard beschikbaar
  • Hogere servicegraad
  • Efficiënt voorraadbeheer
  • Hogere productiviteit
  • Duidelijke handvaten voor aansturing
  • Inzicht in reis-, werk- en niet-productieve uren
  • Workflow op maat
NEEM CONTACT OP

Vul onderstaande gegevens in dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Not readable? Change text.

Start typing and press Enter to search